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Preguntas frecuentes
¿Qué son las refacciones de moto OEM?
Las refacciones OEM (Original Equipment Manufacturer) son piezas originales fabricadas por el mismo proveedor que produce las partes para la marca de la motocicleta.
Esto significa que:
- Cumplen con las especificaciones originales de fábrica
- Garantizan compatibilidad exacta
- Mantienen el rendimiento y seguridad de tu motocicleta
Son la mejor opción cuando buscas calidad, durabilidad y ajuste perfecto.
¿por qué comprar con nosotros?
Al comprar directamente en nuestra tienda obtienes mejores precios y condiciones exclusivas, ya que evitamos las altas comisiones que cobran plataformas como Mercado Libre y Amazon.
Esto nos permite ofrecerte:
- Precios más competitivos en mayoreo
- Atención directa y personalizada
- Mayor flexibilidad en pedidos especiales
- Comunicación más rápida y eficiente
Compras el mismo producto, con el mismo respaldo, pero a un mejor costo.
¿Es seguro comprar aquí?
Sí, totalmente seguro. Utilizamos la pasarela de pago de Mercado Pago, una de las plataformas de pago más reconocidas y seguras en Latinoamérica.
Tu información está protegida en todo momento y puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o los métodos disponibles en la plataforma.
¿Por dónde se envía mi paquete?
Realizamos nuestros envíos a través de paqueterías reconocidas como:
- DHL
- FedEx
Siempre seleccionamos la mejor opción disponible según tu domicilio para garantizar rapidez y seguridad.
Todos los pedidos confirmados antes de las 2:00 PM se envían el mismo día desde nuestra bodega.
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y la ubicación de destino.
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de rastreo para que puedas dar seguimiento en tiempo real directamente en la página de la paquetería.
Nuestro compromiso es despachar tu pedido lo más rápido posible; el tiempo de tránsito lo determina la empresa de mensajería.
¿Puedo hacer un pedido por fuera de la plataforma?
Sí. Para pedidos de mayoreo, podemos atenderte directamente por WhatsApp al 33 3119 7382.
En estos casos, el pago se realiza mediante transferencia bancaria por adelantado.
Nuestro equipo te brindará atención personalizada, cotización formal y seguimiento completo hasta la entrega.